Servicii Medicalo Call Center

Servicii call center și gestionare pacienți

preluare/efectuare apeluri
informare servicii clinică
efectuare programări
pregatire pre-operatorie pacient
informare post-operatorie pacient
managementul programărilor
proceduri de lucru
scripturi personalizate
scenarii situaționale
monitorizare și raportare lunară
traininguri lunare
comunicare constantă cu membrii echipei clinicii

Training personal medical și nemedical

Comunicarea empatică și eficientă cu pacientul este de importanță maximă pentru furnizorii de servicii medicale deoarece reprezintă o modalitate de creștere a veniturilor. Oferim cursuri și scripturi personalizate de comunicare și relaționare cu pacienții pentru receptia dumneavoastra și echipa de call center intern. Pentru că știm cât de ocupat este personalul dumneavoastră, vă oferim și cursuri video standard care va ajuta receptia să comunice mai eficient cu pacienții.

Servicii premium

Implementare proceduri de lucru în cadrul clinicii.
Recrutare și predare personal instruit conform procedurilor clinicii.
“Clinică la cheie” – avizare și autorizare, recrutare și formare de personal, proceduri de lucru, sistem de monitorizare, KPI, realizare site, SEO și promovare online.

Maintenance and Support

We are a go-to source to keep your apps functional, reliable, and relevant to your ever-evolving business needs. Our web application support and maintenance services cover everything from content updates, web programming, bug fixes, code reviews, SQL database support & updates, Mobile Apps (iOS & Android) support, and application hosting support.

Ecommerce Development

We help eCommerce businesses expand their customer reach, grow revenue, and drive customer satisfaction by building technically impeccable user-driven eCommerce solutions. Our eCommerce development offerings include device-agnostic online stores, B2C Marketplaces, B2B trade portals, eCommerce aggregators, etc.

Navigare medicală oncologică

Cu o experientă de 4 ani în domeniul serviciilor medicale oncologice, echipa noastră de specialiști este condusă de un navigator de pacienți acreditat. Lucrând împreună cu oncologi, radioterapeuți, chirurgi, nutriționiști și psihologi, ghidăm pacienții în calătoria lor prin sistemul medical. Echipa noastră este instruită pentru a oferii servicii premium funizorilor de servicii medicale oncologice.

Managementul calitătii serviciilor de sănătate

Consultanță în vederea creșterii calității serviciilor de sănătate, prin dezvoltarea de programe și soluții complete, oferite de specialiștii noștri în managementul calității serviciilor de sănătate.

Sănătatea merită cel mai bun suport!

Apasă butonul de mai jos pentru a intra în contact cu noi și descoperă modul în care putem transforma îngrijirea ta medicală într-o experiență plină de încredere și calitate.

Cere ofertă